Conditions générales de vente

Version du 3 novembre 2026.

1. Le vendeur

Le site www.nexus-mind.fr (ci-après « le Site ») est édité par :

• Philippe Montalieu, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial NexusMind (Philippe Morgan) ;
• SIRET : 518 232 251 00026 ;
• adresse postale : communiquée par e-mail sur simple demande, notamment pour les retours ;
• e-mail : mentalistic@hotmail.fr ;
• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le Site, par un consommateur ou par un professionnel. Le client les accepte en cochant la case prévue à cet effet avant de valider sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Les produits

Le Site propose des créations de magie et de mentalisme destinées aux magiciens :

• des produits physiques : routines, accessoires, livres, envoyés par courrier ;
• des contenus numériques : vidéos explicatives (VOD), applications et documents téléchargeables, envoyés par e-mail ;
• un service de publication : l'inscription d'une fiche dans l'encyclopédie « Les Légendes de la Magie ».

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photos et vidéos de démonstration sont aussi fidèles que possible.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Pour les produits physiques, les frais de port sont indiqués dans le bon de commande avant la validation, selon la zone de livraison choisie (France ou Europe). Le total à payer est affiché avant la validation. Les contenus numériques et le service de publication n'ont pas de frais de port.

5. Commande

Pour commander, le client :

1. remplit le bon de commande présent sur la fiche du produit ;
2. coche la case d'acceptation des présentes CGV et, pour un contenu numérique, la case relative à l'accès immédiat (article 9) ;
3. valide la commande, ce qui ouvre la page de paiement PayPal ;
4. règle le montant indiqué.

Le contrat est conclu à la réception du paiement. Le client reçoit une confirmation de sa commande par e-mail. Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige existant avec le client ou de commande anormale ; dans ce cas, le paiement éventuellement reçu est intégralement remboursé.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par PayPal, au moment de la commande. La commande n'est préparée ou envoyée qu'après réception du paiement complet. Le vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.

7. Livraison des produits physiques

Les produits physiques sont livrés à l'adresse indiquée par le client, en France et en Europe. Les délais indicatifs, à compter de la réception du paiement, sont :

• France : 4 à 7 jours ouvrables ;
• Europe : 5 à 12 jours ouvrables.

Au plus tard, le produit est livré dans les 30 jours suivant la commande. En cas de retard, le client peut demander par e-mail que la livraison ait lieu dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut de livraison dans ce délai, il peut résoudre le contrat et être remboursé (articles L216-1 et suivants du Code de la consommation).

Le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au client consommateur au moment où il en prend physiquement possession. En cas de colis abîmé ou incomplet, le client le signale par e-mail avec des photos, si possible sous 3 jours ; cela ne prive pas le client de ses garanties légales.

8. Livraison des contenus numériques

Les contenus numériques (VOD, applications, documents) sont envoyés à l'adresse e-mail indiquée dans le bon de commande, en principe sous 24 à 48 heures après la réception du paiement. Le client vérifie l'exactitude de son adresse e-mail et, s'il ne reçoit rien dans ce délai, consulte ses courriers indésirables puis contacte le vendeur.

Les liens et accès fournis sont personnels. Ils ne doivent pas être partagés.

9. Service « Les Légendes de la Magie »

Le client peut proposer sa fiche d'artiste dans l'encyclopédie « Les Légendes de la Magie » au prix de 19,99 € TTC. Le client :

• déclare être majeur ;
• garantit l'exactitude des informations transmises ;
• garantit qu'il détient les droits sur les textes et photos qu'il envoie et autorise leur publication sur le Site.

Le vendeur relit la proposition avant publication et peut corriger la forme du texte (orthographe, mise en page, longueur). Il peut refuser une proposition contraire à la loi ou à la ligne de l'encyclopédie ; dans ce cas, le client est intégralement remboursé sous 14 jours.

La fiche est publiée dans un délai de 30 jours à compter de la réception du paiement et de tous les éléments nécessaires. Le client peut demander à tout moment par e-mail la modification ou la suppression de sa fiche ; une suppression à sa demande ne donne pas lieu à remboursement une fois la fiche publiée.

10. Droit de rétractation

Délai et exercice

Le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Ce délai court :

• pour un produit physique, à partir de sa réception ;
• pour le service de publication, à partir de la commande.

Pour se rétracter, le client peut au choix :

• utiliser la fonction en ligne « Se rétracter du contrat ici », disponible en permanence sur le Site ;
• envoyer une déclaration claire par e-mail à mentalistic@hotmail.fr, par exemple avec le formulaire type en annexe.

Le vendeur accuse réception de la rétractation par e-mail.

Retour et remboursement

Le client renvoie le produit physique au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision, complet et dans son état d'origine, à l'adresse que le vendeur lui communique par e-mail en accusant réception de sa rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le vendeur rembourse toutes les sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informé de la rétractation. Il peut différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que le client prouve l'avoir expédié. Le remboursement est fait par le même moyen de paiement (PayPal). La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation du produit due à d'autres manipulations que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Exceptions

• Contenus numériques (VOD, applications, documents) : conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas lorsque le client a donné son accord exprès pour recevoir le contenu immédiatement et a reconnu perdre son droit de rétractation. Cet accord est recueilli par une case à cocher dans le bon de commande et confirmé par e-mail à l'envoi du contenu.
• Service de publication : conformément à l'article L221-28 1°, le droit de rétractation ne s'applique plus une fois la fiche publiée, lorsque le client a demandé expressément sa publication avant la fin du délai de rétractation et a reconnu perdre ce droit une fois la publication faite. Avant la publication, le client peut se rétracter et être remboursé.

11. Garanties légales

Le client consommateur bénéficie :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit ; pour un contenu numérique fourni en une seule fois, pendant 2 ans à compter de sa fourniture (articles L224-25-12 et suivants). Il peut obtenir la mise en conformité du produit, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat ;
• de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.

Pour la mettre en œuvre, le client contacte le vendeur par e-mail en décrivant le défaut, avec des photos si possible.

12. Propriété intellectuelle et secret des effets

Les créations vendues sur le Site, leurs explications, vidéos, textes et visuels sont protégés par le droit d'auteur. L'achat donne au client le droit de présenter l'effet en public, à titre amateur ou professionnel. Il ne lui transfère aucun droit sur l'œuvre elle-même.

Sont interdites, sans accord écrit du vendeur :

• la reproduction, la revente ou la diffusion des explications, vidéos et documents, y compris en ligne ou en conférence ;
• la fabrication et la vente de copies du matériel ;
• la divulgation du secret de l'effet.

13. Données personnelles

Les informations demandées dans les bons de commande (nom, e-mail, téléphone, adresse) servent uniquement à traiter la commande, à la livrer et à assurer le service après-vente. Pour cela, elles transitent par :

• le service d'envoi de formulaires FormSubmit, qui transmet la commande par e-mail au vendeur ;
• l'hébergeur du Site, Wix, où une copie de la commande est conservée ;
• PayPal, pour le paiement.

Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (notamment comptables). Le client peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à mentalistic@hotmail.fr, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

14. Réclamations, médiation et droit applicable

Toute réclamation s'adresse d'abord au vendeur par e-mail à mentalistic@hotmail.fr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur peut saisir à son choix la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la commande ou de la survenance du fait dommageable.

Annexe : formulaire type de rétractation

Le plus simple est d'utiliser la fonction de rétractation en ligne. Vous pouvez aussi copier ce modèle dans un e-mail à mentalistic@hotmail.fr :

À l'attention de Philippe Montalieu, entrepreneur individuel (NexusMind), mentalistic@hotmail.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien / la prestation de service ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Nom du client :
Adresse du client :
Date :